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Restituer une voiture de location

Restituer votre voiture de location à la hâte ? Mauvais plan : cela pourrait vous coûter cher. Outre la question du carburant, vous devez impérativement procéder à une inspection du véhicule en présence du loueur afin de ne pas être tenu responsable de dégâts ultérieurs. 

Faites le plein si nécessaire 

Avant de déposer votre voiture de location à l'agence, un passage à la pompe pourrait s'imposer en fonction de la formule carburant choisie. Autrement, vous devrez payer le prix du carburant manquant et des frais de service. Leur montant doit néanmoins vous avoir été communiqué à l'avance. 

Faites constater l'état de la voiture de location Baux Cuir Montantes Guess NoirBrandalley Baskets En UMVSqzp

Lorsque vous restituez votre voiture de location, insistez pour inspecter le véhicule avec un collaborateur de l’agence. Vous aurez ainsi noir sur blanc l’état du véhicule que vous avez rendu.

Vous avez établi un rapport d’inspection au début de la location avec un collaborateur de l’agence ? Bien vu ! Les dommages qui y figurent ne pourront pas vous être facturés.

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De nouveaux dégâts sont constatés ? Vous devrez assumer les frais de réparation afférents. L'agence de location doit néanmoins justifier ces frais en vous fournissant une facture de la réparation.

Votre vol est aux aurores et l'agence est encore fermée ? Pas de panique: suivez la procédure prévue dans votre contrat. Vous devez généralement laisser la voiture de location sur le parking de l’agence. Mais attention ! Prenez des photos du véhicule avec date et heure clairement visibles que vous pourrez invoquer en cas de litige.

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Vous avez une question ou une plainte ?

Vérifiez si le CEC Belgique peut vous aider.

Vous avez une question ou une plainte concernant vos droits en tant que consommateur (plus précisément sur un achat effectué en tant que particulier auprès d’un vendeur ou fournisseur de service professionnel) ?

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Vous avez une question en tant qu’entreprise ou au sujet d’un problème administratif ? Vérifiez ici quelles sont vos optionsPrintemps Tendances Chaussures Femme Été 2017SandalesPlateformes Nvm8nO0w. Posez éventuellement votre question à un organisme extrajudiciaire de résolution de litiges.

Vous avez une question ou un problème dans un contexte transfrontalier ? C’est-à-dire, avec un commerçant ou un fournisseur de service établi dans un autre pays membre de l’UE ? Ou vous avez une question au sujet de la législation européenne ?

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Le CEC Belgique n’est compétent que pour traiter des litiges de consommation au sein de l’UE. Pour les problèmes de consommation interne à la Belgique, vous pouvez directement faire appel à une organisation de consommateurs, comme Test-Achats ou à un organisme extrajudiciaire de résolution de litigesNoir35Chaussures RockportEscarpins Femme Noir35Chaussures Noir Noir35Chaussures Noir RockportEscarpins Femme Femme RockportEscarpins Noir RockportEscarpins 80vnPmywON.

Vous connaissez vos droits ? Cliquez sur non si vous souhaitez d’abord obtenir un avis juridique.

Cliquez sur “oui” pour introduire votre plainte auprès du CEC Belgique. Vous souhaitez avant tout obtenir des informations sur les procédures judiciaires existantes ? Ou savoir que faire si la partie adverse est en faillite ? Cliquez sur non.

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Dans certains cas la médiation ne porte pas ses fruits et vous n’avez d’autre choix que de vous tourner vers les tribunaux. Votre vendeur a été déclaré en liquidation ou en faillite ? Cliquez ici.

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Ecrivez au commerçant dans les meilleurs délais. Clarifiez votre plainte et vos attentes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser nos lettres modèles. Vous n’obtenez aucune réaction ou faites face à un refus ?

Faites appel au CEC Belgique
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